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Orders and Payments
我们接受通过 Visa、MasterCard 和 Paypal 的信用卡付款。
由于我们的客户来自世界各地，因此网上商店的所有价格均以美元显示。
处理订单完成并付款后，您将收到一条包含跟踪号的付款确认电子邮件。然后，您可以使用跟踪号跟踪包裹的位置。请注意，跟踪号可能需要长达 24 小时才能在快递服务的组件系统中注册。
如果您的订单尚未付款，请发送电子邮件至qiudome@gmail.com，并在邮件主题中写上“更改”字样和订单号。如果您的订单已付款，很遗憾我们无法更改其内容。
如果您订购了错误的商品并且订单已发货，则有两种可能的解决方案：
您可以在我们的网站上重新订购您想要的产品。然后，您可以稍后将错误的产品（未使用且在原包装中）退还给我们退款。我们只有在收到原件后才给您退款。这通常是收到正确产品的最快方式。
可以等待错误的订单到达后再将其寄回给我们。我们收到后会与您联系。请注意，我们只有在收到原件后才能发送新产品。
*请注意，我们无法承担在此过程中产生的任何运费。
如果您的订单尚未付款，而想取消订单，请发送电子邮件至qidome@gmail.com，并在邮件主题中写上“取消”字样和订单号。一旦订单从我们的仓库付款，我们将无法取消或更改订单的任何部分。
请在确认订单前仔细检查所有信息。一旦下单，即使订单状态仍为“未完成”或“待完成”，我们也无法保证可以取消或编辑订单信息。
Shipping
是的，我们向全球发货*！我们还为超过 80 美元的订单提供免费国际送货服务。（不包括俄罗斯、乌克兰、以色列）
*请注意，有些产品有限制，有些产品（如移动电源）无法运送到国际目的地。运送到您所在国家/地区的服务可能会暂停！
对于在我们的网上商店下的任何订单，我们提供免费航空邮件和付费国际快递选项！
下订单时，您可以选择送货方式：
1. 免费航空邮件：10-25 个工作日
2. 10 美元 – 国际标准快递 3-10 个工作日
发往香港、澳门和台湾的订单需要 3-7 个工作日才能送达。（*时间仅为非高峰时段的估计时间）
免费航空邮件大约需要 10-25 个工作日或最多 4 周才能送达。
付费国际快递订单需要 5-10 个工作日或最多 2 周才能送达。
您可以在这里了解到您所在国家/地区的预计送货时间：
物品抵达目的地国家后需进行海关清关，并可能被扣留直至支付关税和税款。请联系您当地的邮局以获取领取包裹所需的信息。作为进口商/收货人，您有责任支付关税和税款。我们无法退还包裹交付前必须支付的海关费用或额外费用。
如果您的包裹状态没有在快递平台上更新，可能是由于以下原因之一：
A. 您的订单正在运输中。它可能正在从一个国家/地区运输到另一个国家/地区，也可能正在运输中或已到达邮局，但邮局尚未扫描/处理包裹。请留出几天时间让当地邮局处理您的包裹。您可能需要联系当地邮局并提供您的跟踪号以获取更多详细信息。
B. 您的订单已抵达您所在的国家/地区，目前正在进行海关清关。在包裹经过海关检查和清关之前，跟踪系统无法提供任何进一步的更新。遗憾的是，我们无法告诉您此过程可能需要多长时间，因为这取决于您所在国家/地区的海关流程。
国内和国际订单可能需要长达 3 个工作日来处理和发货。（非高峰期估计）。*周五晚上、周六和周日下的订单将在下一个工作日处理。
Unfortunately we do not offer a pick up service. However, if you need your order urgently, please write to qiudome@gmail.com and we will do our best to help you.
Returns and Exchanges
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Some points to note: Return shipping charges are not refundable, and original shipping charges are not refundable. All items must be in their original condition with original packaging intact.
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If your ape adventure product is defective or not working properly, or if we have sent you the wrong order in error, please email our support team at qiudome@gmail.com with your order details, a description of the fault or damage, and pictures or videos of the product defect.
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